আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 666e প্ল্যাটফর্মে ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") প্রযোজ্য। আপনি যখন 666e-র ওয়েবসাইট, অ্যাপ বা সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বেচ্ছায় এই নীতির শর্তাবলি গ্রহণ করেছেন বলে ধরে নেওয়া হয়। এই নীতি কার্যকর হওয়ার পর থেকে আপনার দেওয়া এবং আমাদের সংগ্রহ করা সমস্ত তথ্যের ক্ষেত্রে এটি প্রযোজ্য হবে।

আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনারই সম্পত্তি। তাই আমরা সর্বদা স্বচ্ছতার সঙ্গে এই নীতিতে বর্ণনা করেছি যে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন তা করা হয় এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আপনি সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।

666e প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

১.১ আপনার প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন সরাসরি আমাদের কাছে তথ্য দেন, যেমন অ্যাকাউন্ট খোলার সময়, প্রোফাইল আপডেট করার সময় বা সাপোর্টের সঙ্গে যোগাযোগ করার সময়:

• পূর্ণ নাম এবং জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (যাচাইকরণের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — শুধুমাত্র ২১ বা তার বেশি বয়সীরা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন)
• পেমেন্ট তথ্য (bKash নম্বর, Nagad নম্বর, Rocket নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য)
• সাপোর্ট টিকেট বা লাইভ চ্যাটে প্রদত্ত বার্তা এবং সংযুক্তি

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস শনাক্তকারী
• ব্রাউজার প্রকার, সংস্করণ এবং অপারেটিং সিস্টেম
• প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের তারিখ, সময় এবং সেশনের দৈর্ঘ্য
• পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা এবং ক্লিক করা লিঙ্কের তথ্য
• গেম খেলার ইতিহাস এবং বেটিং প্যাটার্ন (প্রতারণা প্রতিরোধ এবং দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিতের জন্য)

১.৩ তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্য

আমরা নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে তথ্য পেতে পারি:

• পেমেন্ট প্রসেসর (লেনদেন সম্পন্ন বা যাচাই করার জন্য)
• পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবা (KYC পদ্ধতির অংশ হিসেবে)
• প্রতারণা সনাক্তকরণ পরিষেবা

666e কেবলমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। আমরা কখনোই অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না এবং তথ্যের ব্যবহার সংগ্রহের উদ্দেশ্যের বাইরে যায় না।

২.১ পরিষেবা প্রদান ও রক্ষণাবেক্ষণ

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাই করা
• জমা ও উত্তোলন লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক ট্রান্সফার)
• গেমিং ইতিহাস, ব্যালেন্স এবং বোনাস ট্র্যাক করা
• ২৪/৭ কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করা

২.২ নিরাপত্তা ও আইনগত সম্মতি

• জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করা
• বয়স যাচাই নিশ্চিত করা (শুধুমাত্র ২১ বা তার বেশি বয়সী ব্যবহারকারী)
• প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করা
• বিরোধ নিষ্পত্তি ও অভিযোগ তদন্তে সহায়তা করা

২.৩ পরিষেবা উন্নয়ন

• ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও উন্নত করা
• প্ল্যাটফর্মের কারিগরি সমস্যা সনাক্ত ও সমাধান করা
• নতুন পরিষেবা ও বৈশিষ্ট্য পরিকল্পনা করা

২.৪ যোগাযোগ

• গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন বিজ্ঞপ্তি পাঠানো
• নিরাপত্তা সংক্রান্ত সতর্কতা ও আপডেট জানানো
• আপনার সম্মতিতে প্রমোশনাল তথ্য পাঠানো

আপনার ডেটার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে 666e শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে।

তবে ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই শতভাগ নিরাপদ নয়। তাই আমরা আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখতে এবং কারো সঙ্গে শেয়ার না করতে অনুরোধ করি। আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

666e আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না এবং বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

৪.১ পরিষেবা প্রদানকারী

আমরা পেমেন্ট প্রসেসিং, পরিচয় যাচাই এবং প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য নির্বাচিত তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে কাজ করি। এই অংশীদারদের শুধুমাত্র তাদের কাজ সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশাধিকার দেওয়া হয় এবং তারা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

৪.২ আইনগত বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, তদন্তকারী কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইনের বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। এক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করব।

৪.৩ প্রতারণা প্রতিরোধ

মানি লন্ডারিং, জালিয়াতি বা অন্য অবৈধ কার্যক্রম সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার আইনগত অধিকার ও দায়িত্ব আমাদের রয়েছে।

৪.৪ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তরিত হতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা আপনাকে আগেই জানাব এবং নতুন সত্তাকে এই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য করব।

666e প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু পরিচালনার জন্য কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।

৫.১ আবশ্যক কুকিজ

এই কুকিজগুলো প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। এর মধ্যে রয়েছে লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ এবং ব্যবহারকারীর পছন্দ মনে রাখা। এই কুকিজ ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।

৫.২ কার্যক্ষমতা কুকিজ

প্ল্যাটফর্মের পরিষেবার মান পর্যবেক্ষণ ও উন্নয়নের জন্য এই কুকিজগুলো ব্যবহার করা হয়। এগুলো বেনামে ডেটা সংগ্রহ করে এবং ব্যক্তি শনাক্তকরণে ব্যবহৃত হয় না।

৫.৩ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে অ-আবশ্যক কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে। আবশ্যক কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।

666e-তে আপনার অ্যাকাউন্ট থাকলে আপনি নিম্নলিখিত অধিকারগুলো ভোগ করেন। এই অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]এ ইমেইল করুন বা আমাদের লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা যথাসাধ্য দ্রুত আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

666e কঠোরভাবে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য পরিচালিত একটি প্ল্যাটফর্ম। ২১ বছরের কম বয়সী কেউ এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে বা ব্যবহার করতে পারবেন না।

আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহ হলে অতিরিক্ত পরিচয় যাচাই চাওয়া হতে পারে।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের কাছে ভুলবশত জমা পড়েছে বলে জানতে পারলে আমরা তা অবিলম্বে মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেব। অভিভাবক বা আইনি প্রতিনিধিরা এ বিষয়ে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।

আমরা আপনার তথ্য কেবল ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ তা প্রয়োজনীয় বা আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক।

৮.১ সক্রিয় অ্যাকাউন্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় সব তথ্য সংরক্ষিত থাকবে।

৮.২ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে

আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও আইনগত বাধ্যবাধকতা অনুসারে নির্দিষ্ট তথ্য একটি নির্ধারিত সময়ের জন্য রাখা হতে পারে। এই সময়সীমা উত্তীর্ণ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামি করা হবে।

৮.৩ লেনদেন রেকর্ড

আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বিধিমালা অনুযায়ী প্রযোজ্য সময়সীমা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকবে, এমনকি অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও।

666e প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। কোনো পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে জানাব:

• এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করে
• আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠিয়ে (গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে)
• প্ল্যাটফর্মে একটি সংক্ষিপ্ত বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করে

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি আপডেট নীতি গ্রহণ করেছেন। পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বন্ধ করতে এবং তথ্য মুছে ফেলার জন্য আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।

এই নীতির সাবেক সংস্করণ অনুরোধ করলে আমাদের সাপোর্ট টিম সেগুলো সরবরাহ করতে পারবে।